Unsere Leistungen für Energielieferanten.

Der Markt der Energielieferanten scheint gesättigt und die Konsolidierung ist bereits in vollem Gange. Gewinner werden die Unternehmen sein, die sich am besten um ihre Kunden kümmern und ihre Prozesskosten im Griff haben.
Dabei eröffnen sich neue Chancen für kommunale Vertriebsansätze.
Die Einführung der neuen digitalen Messinfrastruktur ermöglicht zudem eine Differenzierung vom Wettbewerb.

Unser Angebot: Sie investieren in Innovationen und wir kümmern uns um den Rest – Abrechnung, Kundenkontaktmanagement, Wechselprozesse inklusive IT-Services zu wirtschaftlichen Konditionen. Auch neue regionale Vertriebsorganisationen profitieren von unserem ganzheitlichen Dienstleistungspaket.

Callcenter.

Bankdaten, Auszüge, Fragen zu Rechnungen: Wir kümmern uns um die Anliegen Ihrer Kunden. Ob Full-Service oder zur Spitzenabdeckung – wir garantieren höchste Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

Energiedatenmanagement.

Hier lässt sich Qualität in Geld umrechnen. Wir prüfen Zuordnungslisten und Lastgangdaten und gehen in die intensive Klärung mit den Netzbetreibern. Ihr Bilanzkreis profitiert von unseren Prognosedaten.

Finanzbuchhaltung/Controlling.

Schnittstellen zu vorhandenen Systemen, komplettes Hauptbuch, Einbindung Ihrer Bankdaten: 
Wir sind auf alle Besonderheiten vorbereitet. Reportinganforderungen für Ihre Gremien, das Management oder speziell für den Jahresabschluss erstellen wir nach Ihren Vorgaben.

Forderungsmanagement.

Individuelle Gestaltung von Mahn- und Inkassoprozessen: Wir kümmern uns freundlich aber bestimmt darum, dass es mit dem Zahlungs­eingang klappt.

Kundenabrechnung.

Plausible Verbrauchsdaten, richtige Preise und passende Abschläge – ob „einfache“ Privatkunden oder komplexe Tranchenverträge für Groß- und Bündelkunden: Wir rechnen pünktlich und richtig für Sie ab.

IT-Services.

Vertrauen Sie Ihre Daten unserem qualitätsgesicherten Systembetrieb an: Mit zertifizierten Rechenzentren und erprobten energiewirtschaftlichen Systemen sorgen wir für die notwendige Sicherheit.

Marktkommunikation.

Ob Lieferantenwechsel, Umzüge oder Stammdatenänderungen: Bei uns bleibt nichts liegen – fristgerecht, regelkonform und immer in den aktuellen Formaten. Unsere Mitarbeiter kümmern sich eigenverantwortlich um die elektronische Kommunikation mit den Marktpartnern.

Marketing/Vertrieb.

Online-Vertragsabschluss, Key-Account-Management für Ihre besonderen Kunden oder Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen: Anstatt eigene Marketing- und Vertriebsexperten vorzuhalten, können Sie unsere Leistungen punktuell zukaufen.

Produktmanagement.

Preiskalkulation, Vertragsvorlagen, Wettbewerbsanalysen und Produktentwicklung: Wir unterstützen Sie bei Neuproduktgestaltung, Preisanpassungsprozessen und überregionalen Produktstrategien.